Preguntas frecuentes 

1. Dónde se realiza la limpieza de los muebles? 

Se puede hacer en su casa u oficina mediante el servicio a domicilio, o también podemos recogerlos en nuestros camiones y limpiarlos en nuestra planta. 

2. Las alfombras sueltas sueltas y colchones se pueden realizar a domicilio? 

Ambos deben ser procesados en nuestra planta, ya sean traídos por el cliente o recogidos por nuestros camiones. Para dar un excelente servicio es necesario contar con el espacio adecuado, ventilación, tiempo de secado y equipo técnico. 

3. Cuál es el tiempo de entrega de los muebles y alfombras que son llevados a nuestra planta? 

El tiempo normal es de 8 días hábiles, aunque en casos especiales puede disminuirse o aumentarse. 

4. Se garantiza la eliminación de todas las manchas? 

Todas las manchas reciben tratamiento, pero de ninguna manera se puede garantizar la eliminación total de las mismas. Existen diversidad de químicos como desengrasantes, solventes, detergentes, jabones, neutralizadores, germicidas, aromatizadores y más. Algunas manchas desaparecen, otras se eliminan parcialmente y otras permanecen irremediablemente en las telas o fibras. 

5. Existe algún químico que garantice la eliminación del olor a orines? 

El proceso de limpieza a vapor, junto a la remoción, la aplicación de germicidas y productos bio-enzimáticos logra neutralizar y reducir el olor a orines. Sin embargo al ser ácidos, los orines penetran fibras, telas y espumas de manera que es imposible removerlos del todo. 

6. La limpieza de autos se realiza a domicilio? 

Este servicio es muy delicado y profundo. Por esta razón es realizado únicamente en nuestra planta. Aquí contamos con seguridad, equipos y espacio suficiente para atender todo tipo de vehículos. 

7. Cuáles son los horarios de atención al público? 

De lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. y sábado de 7:30 a.m. a 11:30 a.m. Además podemos realizar trabajos en cualquier horario extraordinario previa coordinación. Algunos de estos trabajos podrán tener costos adicionales. 

8. Puedo llevar mi carro para limpieza en cualquier momento? 

Para cotizar la limpieza puede visitarnos de lunes a sábado según nuestros horarios, sin embargo para realizar la limpieza debe sacar cita al menos 2 días antes.